Gerek e-posta ve telefon aracılığıyla, gerekse yüz yüze bize en sık sorulan soruların cevaplarını aşağıda bulabilirsiniz. Öğrenmek istediğiniz konuyu önce burada araştırıp, burada bulamadığınız takdirde bize 0 (212) 706 94 42 numaralı telefonla ya da bilgi@segem.org.tr adresine yazabilirsiniz.
Sık Sorulan Sorular
Başvurumu tamamladım fakat iade istiyorum.
Başvuru formu tamamlanan eğitim/sınavlarda iptal ve iade yapılmamaktadır.
Başvurumu tamamladım fakat sınav tarihimi değiştirmek istiyorum.
Başvuru formu tamamlanan eğitim/sınavlarda değişiklik yapılmamaktadır.
Sınava katılamadım, iade istiyorum.
Herhangi bir nedenle katılım sağlanamayan sınavlarda iade yapılmamaktadır.
Sınava / eğitime kimler katılabilir?
segem.org.tr/egitimler sayfasından ilgili sınav / eğitimin aday kılavuzunu inceleyiniz.
Şifremi unuttum.
aday.segem.org.tr adresinden Şifremi Unuttum seçeneğine tıklayarak şifrenizi sıfırlayınız. Sistemde kayıtlı mail adresine artık erişemiyorsanız, TC kimlik numaranızla birlikte bilgi@segem.org.tr adresine şifre sıfırlama talebinizi iletiniz.
Sınav / eğitim ücreti ne kadar?
segem.org.tr/egitimler sayfasından ilgili sınav / eğitimin aday kılavuzunu inceleyiniz.
Sınav / eğitim ödemesini hangi bankaya yapabilirim?
segem.org.tr/egitimler sayfasından ilgili sınav / eğitimin aday kılavuzunu inceleyiniz.
Banka çalışanıyım. Bankam benim adıma başvuru yapmış olabilir mi?
Kurumsal başvurular, ilgili kurumların İK veya Eğitim Departmanı tarafından yürütülür. Kurum başvuruları toplu olarak yapılır ve bireysel olarak bilgi verilememektedir. Kurum yetkilinizle görüşmeniz rica olunur.
Başvuru yaptığımda banka çalışanıydım fakat ayrıldım. Yine de sınava / eğitime katılabilir miyim?
TC kimlik bilginiz ile bilgi@segem.org.tr adresine konuyu açıklayan bir mail atmanız önerilir.
Eğitimler yüzyüze mi?
segem.org.tr/egitimler sayfasından ilgili sınav / eğitimin aday kılavuzunu inceleyiniz.