Eğitim atanmadı. Ne yapabilirim?

Eğitimler, başvurunun tamamlanmasını takiben 24 saat içerisinde atanmaktadır. Başvuru ve Uygulama Kılavuzunda yazan şifre ve TC kimlik numaranız ile giriş yapınız.

Eğitimi nasıl izleyebilirim?

Segemakademim.org sayfasından TCKN ile giriş yapıp, ilgili kılavuzda belirtilen şifreyi girerek izleyebilirsiniz. Eğitimler mobil platformdan da izlenebilmektedir.

Aday portalındaki üyelik e-posta adresime erişemiyorum.

Aday portalına giriş yapabiliyorsanız, Profil detayları kısmından e-mailinizi güncelleyebilirsiniz. Ulaşamıyor ve şifre sıfırlama bağlantısına erişemiyorsanız, TC kimlik numaranız ile şifre sıfırlama talebinizi bilgi@segem.org.tr adresine mail atarak iletebilirsiniz.

Ödeme yaptım fakat başvuru formunu dolduramıyorum.

Bankalardan yapılan sınav ödemesinin, SEGEM kayıtlarına geçmesinden sonra (ödemenin üzerinden mesai saatleri içerisinde en az 6 saat geçtikten sonra) sınav başvuru formu doldurabilmek mümkün olmaktadır. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde Aday Yönetim Sistemi üzerinden başvurunuzu hemen tamamlamanız mümkündür.

Yanlış tutarda ödeme yaptım.

Doğru ödeme tutarı ve banka hesabı için lütfen kılavuzu inceleyiniz. Doğru tutarı yatırınız. Önceki yatırdığınız tutarın iadesi için muhasebe@segem.org.tr adresine her iki dekontla birlikte mail gönderiniz.

Ödeme muafiyeti istiyorum.

Gerekçenize uygun ilgili resmi evrakları ekleyerek (gazi yakını, şehit yakını vb.) dilekçenizle birlikte bilgi@segem.org.tr adresine mail atabilirsiniz.

Sisteme giriş yapamıyorum.

Şifremi Unuttum adımlarını takip ederek şifrenizi sıfırlayınız. Eğer sistemde kayıtlı e-postanıza erişiminiz yoksa, TC kimlik numaranız ile şifre sıfırlama talebinizi bilgi@segem.org.tr adresine iletiniz.

Sertifikama ulaşamıyorum.

Sertifikalar eğitimin %100 tamamlanmasını takiben 24 saat içersinde atanmaktadır. Sertifikanız 180 gün boyunca aktif olacaktır. Bu süre içinde sertifikanızı kaydederek dijital ya da fiziksel ortamda muhafaza etmeniz önerilir. 180 gün ardından, aday.segem.org.tr adresinden sertifikanızı görüntülemek için ödeme yapmanız gerekir.

Sertifikamı indiremiyorum.

Bilgisayar üzerinden sertifikanızı açarak, kontrol + P tuşlarına basınız. Açılan ekranda PDF olarak kaydet seçeneğini seçip kaydediniz.

SEGEM sicil numaramı bulamıyorum.

SEGEM sicil numarası gibi bir uygulama bulunmamaktadır. Sertifika numaranız sicil numarası olarak kabul edilir.