Gerek e-posta ve telefon aracılığıyla, gerekse yüz yüze bize en sık sorulan soruların cevaplarını aşağıda bulabilirsiniz. Öğrenmek istediğiniz konuyu önce burada araştırıp, burada bulamadığınız takdirde bize 0 (212) 706 94 42 numaralı telefonla ya da bilgi@segem.org.tr adresine yazabilirsiniz.
Sık Sorulan Sorular
Sınav illerini öğrenmek istiyorum.
segem.org.tr/egitimler sayfasından ilgili sınav / eğitimin aday kılavuzunu inceleyiniz.
Sınav sonuçları ne zaman açıklanacak?
segem.org.tr/egitimler sayfasından ilgili sınav / eğitimin aday kılavuzunu inceleyiniz.
Başvuru formumda adımı / soyadımı yanlış yazdım.
TC kimlik bilginiz ile bilgi@segem.org.tr adresine konuyu açıklayan bir mail atmanız önerilir.
Başvuru formumda telefon numaramı yanlış yazdım.
TC kimlik bilginiz ile bilgi@segem.org.tr adresine konuyu açıklayan bir mail atmanız önerilir.
Ödeme başvurudan önce mi yapılıyor?
İlgili eğitim / sınav için önce ödeme yapılmaktadır. Ödemeyi takiben aynı ekranda başvuru formu butonu açılmaktadır.
Herhangi bir başvurum yok ama SEGEM Akademi platformundan eğitim izlemek istiyorum.
Herhangi bir eğitim / sınav için başvurusu bulunmayan adaylar, SEGEM Akademi eğitimlerini izleyememektedir.
SEGEM Akademi, eğitimin atandığına dair bilgi yolluyor mu?
Başvurunun tamamlanmasını takiben 24 saat içinde eğitim atanmaktadır. Eğitimin atandığına dair bildirim maili gelmediyse, ilgili eğitim / sınav kılavuzunda belirtilen kullanıcı adı ve şifre ile segemakademi.org.tr'ye giriş yapıp kontrol edilebilir.
180 günü dolduran sertifikamı görüntüleyebilmek için nasıl ödeme yapabilirim?
Sertifika görüntüleme ekranından Ödeme Yap butonuna basarak ödeme yapabilir ve sertifikanızı tekrar görüntüleyebilirsiniz.
Sınav / eğitim için ödeme yapmıştım. Sertifikam için neden ödeme yapmalıyım?
Sertifikalar alınmasından itibaren 180 gün ücretsiz görüntülenebilir. Bu süre zarfında sertifikanızı dijital ya da fiziksel halde muhafaza etmeniz önerilir. 180 günü dolduran sertifikaları görüntülemek için ücret ödemeniz gerekmektedir.
Ödeme yaparken ekran kapandı.
TC kimlik bilginiz ile bilgi@segem.org.tr adresine konuyu açıklayan bir mail atmanız önerilir.